شکایات
ثبت شکایات و پیگیری سفارش‌ها 🌷
در VIA، رضایت و اعتماد شما برای ما ارزشمنده. اگر درباره کیفیت محصول، مغایرت سفارش، ارسال بسته یا روند خرید خود مشکلی دارید، خوشحال می‌شیم موضوع رو با ما در میون بذارید تا در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی بشه.
چطور شکایت خودتون رو ثبت کنید؟
برای پیگیری بهتر، لطفاً از طریق واتساپ یا روبیکا با ما در ارتباط باشید و در صورت امکان اطلاعات زیر رو ارسال کنید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره سفارش
- توضیح مشکل یا درخواست
- عکس محصول یا بسته، در صورت نیاز
پس از دریافت پیام، درخواست شما بررسی می‌شه و نتیجه و راهکار مناسب به اطلاعتون می‌رسه. در صورت وجود ایراد در محصول یا مشکل در سفارش، موضوع مطابق قوانین مربوط و شرایط قابل‌اعمال فروشگاه پیگیری خواهد شد.
واتساپ:
https://wa.me/989126171291
ممنونیم که با ارائه نظرات و پیشنهادهای خودتون به بهتر شدن VIA کمک می‌کنید. 🤍
VIA؛ همراه شما برای خریدی مطمئن و رضایت‌بخش..